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2、查詢號(hào)碼是否流量封頂，支持解封的號(hào)碼可自主辦理解封；排除以上情況，可通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳首頁(yè) > 客服 > 轉(zhuǎn)人工；手機(jī)營(yíng)業(yè)廳 > 客戶服務(wù) > 我的客服 > 點(diǎn)我咨詢 > 轉(zhuǎn)人工；中國(guó)聯(lián)通微廳 > 00/轉(zhuǎn)人工，接入在線客服反饋正常上網(wǎng)的問(wèn)題。