用戶在抖音直播間中獎(jiǎng)商家不發(fā)貨的話，如果是通過超級(jí)福袋中獎(jiǎng)并且已經(jīng)在中獎(jiǎng)頁(yè)面填寫了收件信息，商家不發(fā)貨可以到平臺(tái)客服那里投訴他們。但要是中獎(jiǎng)是通過直播間截屏中獎(jiǎng)這種方式?jīng)]有經(jīng)過平臺(tái)系統(tǒng)的話，去投訴也沒用的，只能再聯(lián)系商家客服那邊催發(fā)貨。