買家在抖音上退貨要自己承擔運費想要投訴的話，首先要有充分的理由才可以，比如退貨原因是商家那邊發(fā)錯貨，或者商家漏發(fā)貨了，又或者是商品質(zhì)量有問題，所以才需要退貨，這種情況退貨運費應(yīng)該由商家出，如果商家不出的話買家可以向平臺投訴商家。如果退貨原因是買家自己原因的話，那么退貨運費由買家自己承擔這個沒錯的，投訴不了的。

抖音上退貨自己承擔運費無法投訴，抖音下單主播會告訴你退貨自己付運費，己經(jīng)雙方有約定，你要退貨必須承擔運費。

如果沒有運費險。運費一般都是自己承擔的，你找抖音官方客服投訴吧，