說明是只打開了手機鈴聲，或者是你把媒體鈴聲給關了

一般像抖音，快手這些軟件都屬于是媒體鈴聲，如果說你把媒體鈴聲打開了都不行的話，你可以重新設計鈴聲，設置把抖音以什么鈴聲為主，它就會出現(xiàn)手機鈴聲，媒體鈴聲 還有鬧鐘鈴聲，通話鈴聲

1、手機開啟了靜音造成的。

2、抖音視頻的音量設定過小，重啟抖音開啟音量。

3、軟件版本過低導致音量消逝，檢討更新軟件版本。

4、檢討當前自己的手機設置看看是否開啟了靜音或者音量太小。

5、重新啟動抖音，檢討當前抖音短視頻的音量設定。

6、去設置中進行反饋，把相干問題上報，看看是不是因為體系兼容性導致的問題，期待官方修復。