抖音評分怎么計算?
抖音評分怎么計算?
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我來回復(fù)- tevin321 評論
抖音dsr評分計算方法。
1.用戶口碑:分值主要來源于近60天用戶評價中商品評分指標(biāo),需要分析商品差評的具體原因,是商品質(zhì)量問題,還是商品體感不好。
2.服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度分析:分值主要來源于近60天用戶評價中商家服務(wù)指標(biāo),需要關(guān)注售前咨詢回復(fù)是否及時抖店動態(tài)提升準(zhǔn)確,售中發(fā)貨是否及時,物流是否運轉(zhuǎn)正常。
3.發(fā)貨速度發(fā)貨速度分析:分值主要來源于近60天用戶評價中物流服務(wù)指標(biāo),查看是否會有攬件超時判罰,發(fā)貨超時判罰。
抖音dsr低于行業(yè)平均值。
假如店面被2次取締以后則精選聯(lián)盟不會再給予申請辦理資質(zhì),抖店動態(tài)提升店面得分過低得話服務(wù)平臺會傳出整頓警示】得分小于4.0則會被除去服務(wù)平臺,初次禁封能夠申請辦理禁封消除】店面二次被禁封以后則會性禁封】且同名字的產(chǎn)品也不可以再度當(dāng)選抖音小店服務(wù)平臺。
dsr評分是用戶對購物體驗(商品描述,服務(wù)態(tài)度,物流速度)的反饋,抖店動態(tài)提升所以只要有人打分,分?jǐn)?shù)會每天更新一次,不過如果綜合分?jǐn)?shù)沒有明顯變化的話,隔一天的分?jǐn)?shù)相差不大。
商家可以在抖音小店的商家后臺-數(shù)據(jù)-dsr數(shù)據(jù)里看到每個指標(biāo)7天,14天或30天的變化情況,根據(jù)規(guī)定,綜合分?jǐn)?shù)需要在4以上,低于這個分?jǐn)?shù)可能會被抖音清退。
2年前