1.

手機視頻通話沒聲音可能是手機開啟了靜音模式，或者將手機音量調到了最小。 首先應檢查下手機的音量設置，一般只需要按住手機的音量加號鍵進行調節(jié)即可增加手機音量。 對于有靜音鍵的機型來說，關閉一下靜音模式即可。

2.

有可能是系統(tǒng)問題導致的，掛斷視頻電話后重啟一下手機一般就可以解決問題了。 或者說看看手機是否插著耳機，很多用戶在使用手機的時候經常是將手機插上耳機卻忘記帶上耳機，因此手機進入了耳機模式，不佩戴耳機是無法聽見聲音的。

3.

手機視頻通話對于網(wǎng)絡因素的要求也是比較高的。 若是用戶所處環(huán)境網(wǎng)絡信號并不是太好的話，是會影響通話質量的。 可以嘗試切換網(wǎng)絡。

4.

也可能是視頻通話APP出現(xiàn)bug，可以嘗試升級軟件或者將軟件卸載后重裝。