1、將手機(jī)重啟一下恢復(fù)試試；

2、如果是指使用軟件進(jìn)行錄制視頻出現(xiàn)不能錄制視頻問(wèn)題，可以進(jìn)入設(shè)置–更多設(shè)置–應(yīng)用程序–全部中找相應(yīng)的軟件點(diǎn)擊進(jìn)入其信息界面清除數(shù)據(jù)緩存試試；

3、可以更新優(yōu)化一下該軟件版本信息或第三方軟件可以卸載更換信息平臺(tái)重新下載安裝試試；

4、將手機(jī)還原所有設(shè)置進(jìn)行恢復(fù)試試，進(jìn)入設(shè)置–更多設(shè)肌供冠佳攉簧圭偽氦鐮置–恢復(fù)出廠設(shè)置–還原所有設(shè)置（此項(xiàng)操作是不會(huì)將手機(jī)里的數(shù)據(jù)清除的）；

5、若手機(jī)系統(tǒng)不是最新，將手機(jī)升級(jí)到最新版本試試，您可以進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)升級(jí)–立即檢查更新，根據(jù)提示下載升級(jí)包，點(diǎn)擊校驗(yàn)并安裝，手機(jī)會(huì)重啟自動(dòng)進(jìn)入升級(jí)模式；

6、嘗試通過(guò)“設(shè)置–更多設(shè)置–恢復(fù)出廠設(shè)置–清除所有數(shù)據(jù)”清除異常數(shù)據(jù)。注意：此項(xiàng)會(huì)丟失用戶存于手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)，包括電話本、短信息、第三方應(yīng)用軟件、相關(guān)帳號(hào)信息，存于sd卡/手機(jī)u盤(pán)上的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，操作前請(qǐng)備份好相應(yīng)重要數(shù)據(jù)。