如果確定顧客享受了團(tuán)購(gòu)的情況下，是可以聯(lián)系顧客的。在【商家后臺(tái)】-【訂單】-【核銷管理】-【核銷記錄】，可以對(duì)全部的核銷記錄以及客人的相關(guān)信息進(jìn)行查找。

也可以搜索：下單時(shí)間，卡券號(hào)，訂單號(hào)，商品名稱/ID，核銷號(hào)，核銷方式（客戶端/PC端）定位訂單。查詢結(jié)果可以導(dǎo)出。通過(guò)客戶購(gòu)買(mǎi)的抖音號(hào)進(jìn)行私信，或者通過(guò)綁定的手機(jī)號(hào)撥打進(jìn)行詢問(wèn)，在與顧客溝通協(xié)調(diào)一致之后，就可以進(jìn)行優(yōu)惠卷的核銷。