目前抖音未成年人退款的平均時(shí)間為19.7小時(shí)。為保障用戶體驗(yàn)，抖音采取先行全額退賠，這意味著會(huì)有部分款項(xiàng)平臺(tái)可能無(wú)法追回，產(chǎn)生額外的資金

抖音簡(jiǎn)化了退款舉證材料提交的要求。如果家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子在抖音進(jìn)行充值打賞，只需向平臺(tái)提交與孩子的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明，系統(tǒng)審核通過(guò)后就會(huì)全額退款