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1、打開【抖音】官方app，進入【抖音商城】，選擇所需投訴的訂單，轉入【訂單詳情頁】后，將頁面往下拉點擊頁面下方的【官方客服】，在咨詢界面內輸入需要投訴的店家后，點擊【連線人工客服】，隨后按所要投訴的內容進行問題反饋即可。

2、登錄【抖音】官方app，進入到【抖音商城】，選擇想要投訴的訂單，點擊并跳轉至該商品的小店，找商家客服，建立和該店鋪商家的對話框后，找到對話框上方的【…】選項，轉入【當前店鋪設置】界面，在界面中找到【投訴商家】并進入，接著結合自身的投訴需求選擇所對應的投訴內容。