抖店app添加多個客服人員的方法如下：

首先點擊商家后臺右上角“客服工作臺”進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

一個抖音小店可以設置多個客服，通過設置子賬號管理飛鴿客服。多個客服處理售后消息，能有效提升消息的回復率及售后質量。