7天無(wú)理由退貨不能關(guān)閉,關(guān)閉也沒(méi)用,是國(guó)家法規(guī)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)顧客的一種保障,硬性規(guī)定,改不了。

　　1、商戶審核：消費(fèi)者在快手小店買(mǎi)東西后，如果申請(qǐng)了退貨退款服務(wù)，商戶應(yīng)在 48 小時(shí)內(nèi)處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認(rèn)商戶同意該退貨退款申請(qǐng)，進(jìn)入消費(fèi)者退貨環(huán)節(jié)。

　　2、商戶審核通過(guò)：商戶審核通過(guò)后，消費(fèi)者按照售后退貨地址寄送快遞，并在客戶端填寫(xiě)發(fā)運(yùn)信息。

　　3、消費(fèi)者將貨退回：商戶審核通過(guò)后，需要消費(fèi)者退貨的，須在 10 日內(nèi)將商品寄回并提交運(yùn)單信息。

　　4、如消費(fèi)者未提交運(yùn)單信息，系統(tǒng)將在 10 日內(nèi)自動(dòng)關(guān)閉售后服務(wù)申請(qǐng)。

　　5、商戶收貨：商戶在收到消費(fèi)者寄回的商品后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)拆包收貨，商戶須在消費(fèi)者上傳退貨快遞單號(hào) 10日內(nèi)完成確認(rèn)收貨，如未及時(shí)處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款。

　　6、商戶審核不通過(guò)：如審核不通過(guò)，商戶需要提前與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，在消費(fèi)者知曉情況下方可操作，審核不通過(guò)的消費(fèi)者仍可重新提交新的售后服務(wù)申請(qǐng)。

七天無(wú)理由退換貨不能取消，