已經(jīng)發(fā)貨在包裹沒有攔截成功前你是可以拒收退款的，你到店鋪后臺(tái)，待處理退款那里點(diǎn)進(jìn)去，點(diǎn)進(jìn)去后訂單后面有一個(gè)攔截后退款，你點(diǎn)一下這個(gè)，就不需要拒絕了，點(diǎn)這個(gè)后時(shí)間夠你攔截退回的時(shí)間，等攔截成功有返回記錄后你再給客戶訂單確認(rèn)退款就可以了