有影響的。

商家拒絕消費者售后申請的影響及不同場景下的售后處理技巧和工具。

1、商家單次無故拒絕售后，情節(jié)嚴(yán)重扣除違規(guī)積分B4分/次;

大量無故拒絕售后，最高可對店鋪處以停業(yè)整頓+扣除保證金的處罰

詳見：抖音關(guān)于消極處理售后申請行為界定及違規(guī)處理

2、拒絕后消費者可要求抖音平臺介入，若判定是您的責(zé)任，屆時將影響糾紛商責(zé)率和體驗分，詳見抖音小店商家體驗分規(guī)則解讀

3、若商品符合7天無理由退貨條件，依據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法，請勿拒絕。

注：無理由退款原因不影響體驗分中的品質(zhì)退貨率，無理由原因包括：多拍 / 錯拍 / 不想要、不喜歡 / 效果不好、想購買其他商品、計劃有變，無時間消費、不想繼續(xù)上課、商家評價不好、7天無理由退款、不想要了。