因?yàn)椴恢С稚祥T取件。

顧客退貨沒有上門取件，需要顧客自己打包好快遞，前往快遞驛站填好收寄收件人信息，墊付快遞費(fèi)用，等待商家收貨后就會(huì)直接退款了。

抖音商城申請(qǐng)不了上門取件可能是因?yàn)槟阗?gòu)買的商品抖音上沒有上門取件的這個(gè)服務(wù)，可以選擇用其他方式進(jìn)行退貨。