商家體驗分的高低不僅影響商家在抖音平臺的信譽度，還直接關(guān)系到商家在搜索結(jié)果中的排名。如果商家體驗分低于60分，那么說明商家的服務(wù)質(zhì)量存在一定的問題，需要引起重視。

其次，尋找問題原因。商家在遇到商家體驗分低于60分時，應(yīng)該積極尋找問題所在?？赡艿脑虬ǎ河唵翁幚硌舆t、售后服務(wù)不到位、商品質(zhì)量問題、用戶投訴等。商家可以仔細檢查自己的訂單處理流程，加強與供應(yīng)商的合作以確保商品質(zhì)量，改進售后服務(wù)等方式來解決問題。