①用戶(hù)安裝使用的軟件版本與設(shè)備系統(tǒng)不同，導(dǎo)致兩者不能兼容。

②可能是軟件的服務(wù)器出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致其為用戶(hù)提供的訪問(wèn)通道發(fā)生堵塞現(xiàn)象。

③可能是設(shè)備的內(nèi)存空間太過(guò)緊缺，沒(méi)有足夠的空間去讓軟件進(jìn)行運(yùn)行。

④該軟件的內(nèi)容不適合國(guó)內(nèi)的用戶(hù)進(jìn)行觀看，以至于用戶(hù)使用國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)線路是無(wú)法打開(kāi)軟件的。