抖音為什么獲取訂單信息失敗

1、網絡延遲 

可能用戶當時正處于一種網絡信號差的情況，所以獲取不到訂單信息。 

解決辦法：開啟飛行模式或者到一個信號比較好的地方再次刷新。 

2、官方維護 

要不就是系統內部正在進行更新、優(yōu)化或者維護等，這種情況用戶是感覺不到的。 

解決辦法：一般這種時候就是耐心等待系統更新好就可以了。 

3、后臺延遲 

如果以上兩種原因都不是的話，或許可能是因為訂單太多，造成了流量擁擠，從而后臺發(fā)生了延遲。 

解決辦法：重啟軟件或者等人流量不那么多的時候重新查詢訂單信息。