調(diào)查的目的

為了更好的為客戶提供服務(wù)，了解我司是否能滿足客戶的需要并對客戶滿意度進行信息調(diào)查回饋，以解決顧客遇到的問題，努力滿足顧客的需要，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)改進，從而提升客戶對公司的滿意度，完善公司的整體形象?？偟膩碚f就是這樣的

就是系統(tǒng)做一個調(diào)查用來系統(tǒng)評估