簡單的說就是官方給你提供抖音電商小店售后處理的派單工作臺，這個工作臺通過抖店官方授權API接口，讓官方能采集到所有銷售商品中差評的訂單。

官方作為抖音的客服人員，與買家溝通，給予補償，比如:商家補發(fā)產(chǎn)品，讓買家將差評修改成好評。