一、別急著摔手機,先看看是不是犯了這些“小迷糊”
咱先別急著懷疑手機是不是壞了,也別急著去找客服理論,咱們先自己檢查一下,看看是不是犯了以下這些常見的“小迷糊”:

淘寶APP是不是最新版?
這就像咱們穿衣服,總得穿當(dāng)季新款吧?淘寶APP也是一樣,老版本可能存在一些小bug,導(dǎo)致某些功能無法正常使用。所以,趕緊去應(yīng)用商店看看,有沒有新版本可以更新。更新完之后,再試試看能不能錄制。
有沒有給淘寶APP“開綠燈”?
啥是“開綠燈”?就是指的權(quán)限啦!淘寶APP要使用你的攝像頭和麥克風(fēng),才能進行錄制。檢查一下,是不是不小心把這些權(quán)限給關(guān)掉了?
怎么檢查呢?
安卓手機:找到手機里的“設(shè)置”,然后找到“應(yīng)用管理”,再找到淘寶APP,點進去看看“權(quán)限管理”,確保攝像頭和麥克風(fēng)的權(quán)限都是開啟狀態(tài)。
蘋果手機:找到手機里的“設(shè)置”,然后找到淘寶APP,點進去看看“允許淘寶訪問”,確保相機和麥克風(fēng)的權(quán)限都是開啟狀態(tài)。
手機存儲空間是不是告急了?
這就像咱們的肚子,吃飽了就撐得慌,手機存儲空間也是一樣。如果存儲空間不夠,淘寶APP可能就無法正常保存視頻,自然也就錄不了啦。趕緊清理一下手機里的照片、視頻、文件,釋放一些存儲空間。
網(wǎng)絡(luò)信號是不是不太給力?
拍短視頻,上傳下載都需要網(wǎng)絡(luò),如果網(wǎng)絡(luò)信號不好,錄制過程可能會出現(xiàn)卡頓,甚至直接錄不了。換個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試試,或者重啟一下路由器,看看能不能解決問題。
二、如果上面這些都檢查過了,還是不行?別擔(dān)心,還有“絕招”!
如果上面這些“小迷糊”你都沒犯,但是淘寶短視頻還是錄不了,那可能是遇到了一些更深層次的問題。別灰心,我這里還有幾個“絕招”:
清除淘寶APP的緩存數(shù)據(jù)。
就像咱們電腦用久了會變慢一樣,淘寶APP用久了也會積累一些緩存數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可能會影響APP的正常運行。清除緩存數(shù)據(jù),可以釋放一些空間,讓APP運行更流暢。
怎么清除呢?
安卓手機:找到手機里的“設(shè)置”,然后找到“應(yīng)用管理”,再找到淘寶APP,點進去看看“存儲”,點擊“清除數(shù)據(jù)”和“清除緩存”。
蘋果手機:蘋果手機沒有直接清除緩存的選項,可以嘗試卸載淘寶APP,然后重新安裝。
重啟手機試試。
這招雖然老套,但是往往很有效!就像咱們電腦死機了,重啟一下就能解決問題一樣,手機也是一樣。重啟手機可以清理掉一些臨時的錯誤信息,讓系統(tǒng)恢復(fù)正常。
換個時間段試試。
有時候,淘寶服務(wù)器可能會出現(xiàn)一些小問題,導(dǎo)致某些功能無法正常使用。這種情況,咱們只能耐心等待,換個時間段再試試。
檢查淘寶店鋪是否符合短視頻發(fā)布條件
有一些淘寶店鋪可能因為信譽等級或者其他原因,暫時沒有開通短視頻發(fā)布權(quán)限。可以咨詢淘寶客服了解具體的開通條件。
三、實在不行,那就找客服“求助”吧!
如果以上方法都試過了,還是不行,那就只能找淘寶客服“求助”啦!把你的問題詳細(xì)地告訴客服,他們會盡力幫你解決的。
四、總結(jié)一下,讓你的淘寶短視頻之路暢通無阻!
總之,遇到淘寶短視頻錄不了的問題,咱們先別慌,一步一步排查,看看是不是犯了上面提到的“小迷糊”。如果實在不行,那就找客服“求助”。相信只要用心,你一定能解決問題,拍出精彩的淘寶短視頻,讓你的寶貝賣得更好!
記住,拍攝短視頻的時候,一定要注意以下幾點:
內(nèi)容要有趣、有料、有用。
畫面要清晰、穩(wěn)定。
聲音要清晰、洪亮。
好了,今天的分享就到這里啦!希望這些方法能幫到你,祝你在淘寶短視頻的道路上越走越遠(yuǎn)!